近日，北京康茂峰科技有限公司的本地化團(tuán)隊(duì)收到了來(lái)自某醫(yī)療器械客戶(hù)的高度贊揚(yáng)。該客戶(hù)對(duì)康茂峰醫(yī)學(xué)翻譯公司項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)多語(yǔ)言本地化翻譯過(guò)程中給予的極大專(zhuān)業(yè)性支持和幫助表示感謝與贊揚(yáng)，使其產(chǎn)品在海外市場(chǎng)更貼近用戶(hù)。
據(jù)了解，該跨國(guó)醫(yī)療器械公司為擴(kuò)展其國(guó)際業(yè)務(wù)，需要將旗下某款眼科設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品手冊(cè)等資料翻譯成多種語(yǔ)言版本。語(yǔ)言涉及中文、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、日語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、土耳其語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、印度語(yǔ)和保加利亞語(yǔ)等多個(gè)語(yǔ)種，文件涵蓋MS Word，PPT，Adobe InDesign CS，Photoshop，JSON等多種類(lèi)型，且需要進(jìn)行本地化翻譯與設(shè)計(jì)創(chuàng)作服務(wù)。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考查與審核，該公司最終選擇與專(zhuān)注于多種語(yǔ)言翻譯和本地化二十年的康茂峰合作完成此項(xiàng)任務(wù)。
客戶(hù)反饋稱(chēng)，康茂峰本地化項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)項(xiàng)目的溝通和交付過(guò)程中表現(xiàn)非常專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)，并且響應(yīng)及時(shí)。他們積極協(xié)調(diào)各國(guó)母語(yǔ)資源翻譯老師，在翻譯進(jìn)度上及時(shí)反饋，確保了文檔翻譯質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)度都符合預(yù)期。此外，客戶(hù)還特別贊揚(yáng)了康茂峰項(xiàng)目經(jīng)理在業(yè)務(wù)能力和語(yǔ)言溝通技巧方面的出色表現(xiàn)。由于該項(xiàng)目涉及十多種語(yǔ)言翻譯，需要項(xiàng)目經(jīng)理與來(lái)自不同地區(qū)、不同時(shí)段的母語(yǔ)專(zhuān)家進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以確保翻譯老師完全理解項(xiàng)目需求。而康茂峰的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)碛凶吭降恼Z(yǔ)言能力，能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)資源。在設(shè)計(jì)創(chuàng)作過(guò)程中，文字應(yīng)該與當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和文化深度契合，而不僅僅是浮于表面上的文字翻譯。出于對(duì)不同國(guó)家法律、風(fēng)俗和語(yǔ)言習(xí)慣的了解，康茂峰的項(xiàng)目經(jīng)理提供了專(zhuān)業(yè)建議，并積極為客戶(hù)解決問(wèn)題。最終，完成了醫(yī)療器械產(chǎn)品翻譯與本地化項(xiàng)目的順利交付?？蛻?hù)對(duì)康茂峰項(xiàng)目經(jīng)理的工作非常滿(mǎn)意，并期待未來(lái)與其開(kāi)展更多業(yè)務(wù)合作。
此次客戶(hù)的表?yè)P(yáng)充分證明了康茂峰項(xiàng)目經(jīng)理在處理復(fù)雜翻譯項(xiàng)目時(shí)所展現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)能力和優(yōu)秀服務(wù)態(tài)度。以客戶(hù)滿(mǎn)意度為工作準(zhǔn)則，通過(guò)精細(xì)化的管理和周到的服務(wù)溫暖著每一位客戶(hù)。同時(shí)，有序高效地完成各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，為確保高質(zhì)量的譯文交付奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
